FAQ

faq

Najczęstsze pytania

FAQ

Wybraliśmy najczęściej zadawane przez Państwa pytania, ale jeżeli nie znajdziecie odpowiedzi prosimy o kontakt.

HOTEL

REZERWACJA I POBYT

→ Od której godziny można się zameldować i do której należy się wymeldować?
Zameldowanie możliwe jest od godziny 15:00, a wymeldowanie do 11:00 następnego dnia.


→ Czy można przedłużyć dobę hotelową?
Tak, jeśli dostępność pokoi na to pozwala – prosimy o wcześniejszy kontakt z recepcją.


→ Czy mogę anulować lub zmienić termin rezerwacji?
Oczywiście. Warunki anulacji zależą od wybranej oferty – szczegóły znajdą Państwo w potwierdzeniu rezerwacji.


→ Czy przyjmujecie zwierzęta?
Tak, w wybranych pokojach akceptujemy pobyt zwierząt domowych. Obowiązuje drobna opłata serwisowa.


→ Czy hotel dysponuje parkingiem?
Tak, posiadamy bezpłatny parking dla Gości hotelowych.

UDOGODNIENIA I WYPOSAŻENIE

→ Czy w hotelu jest dostęp do Wi-Fi?
Tak, bezpłatne Wi-Fi dostępne jest na terenie całego obiektu.


→ Czy pokoje są klimatyzowane?
Tak, wszystkie nasze pokoje są wyposażone w klimatyzację.


→Czy oferujecie śniadania?
Tak, serwujemy śniadania  w godzinach 7:00–10:00 od poniedziałku do piątku i 8:00 – 10:00 w sobotę i niedzielę


→ Czy można przechować bagaż po wymeldowaniu?
Tak, zapewniamy bezpłatną przechowalnię bagażu dla naszych Gości.

RESTAURACJA

REZERWACJE I DOSTĘPNOŚĆ

→ Czy trzeba wcześniej rezerwować stolik?
Nie jest to obowiązkowe, jednak przy większej liczbie gości rekomendujemy wcześniejszą rezerwację.


→ Czy można dokonać rezerwacji online lub telefonicznie?
Tak, przyjmujemy rezerwacje telefonicznie, mailowo oraz poprzez formularz na stronie.


→ Czy organizujecie przyjęcia okolicznościowe?
Tak, przygotowujemy spotkania rodzinne, biznesowe oraz imprezy okolicznościowe – również z indywidualnym menu.

→ Czy serwujecie dania wegetariańskie lub bezglutenowe?
Tak, nasz szef kuchni chętnie dostosuje potrawy do Państwa preferencji dietetycznych.


→ Czy można zamówić jedzenie na wynos?
Tak, oferujemy dania z odbiorem osobistym.


→ Czy można wnieść własny tort lub alkohol?
Tak, po wcześniejszym uzgodnieniu z menedżerem restauracji.

DODATKOWE INFORMACJE

→ Czy restauracja jest przyjazna dzieciom?
Tak, posiadamy menu dziecięce oraz krzesełka dla najmłodszych.


→ Czy akceptujecie płatności kartą i BLIKiem?
Tak, honorujemy wszystkie popularne formy płatności.


→ Czy w lokalu jest klimatyzacja i parking?
Tak, restauracja jest klimatyzowana, a Goście mogą korzystać z bezpłatnego parkingu.

SALA WESELNA

REZERWACJA I PRZYGOTOWANIA

→ Z jakim wyprzedzeniem należy rezerwować salę?
Zalecamy dokonanie rezerwacji z co najmniej rocznym wyprzedzeniem, szczególnie w sezonie letnim.


→ Ile osób może pomieścić sala weselna?
Nasze sale mieszczą do 200 i 300 gości w komfortowych warunkach.


→ Czy pobierana jest zaliczka?
Tak, rezerwacja zostaje potwierdzona po wpłacie ustalonej zaliczki.


→ Czy można obejrzeć salę przed podpisaniem umowy?
Oczywiście! Z przyjemnością oprowadzimy Państwa po obiekcie i odpowiemy na wszystkie pytania.

→ Czy oferujecie kilka wariantów menu weselnego?
Tak, przygotowaliśmy różne propozycje menu, które można dostosować do indywidualnych potrzeb.


→ Czy można wnieść własny alkohol lub tort?
Tak, jest to możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu z menedżerem sali.


→ Czy możliwa jest degustacja potraw przed weselem?
Tak, oferujemy degustację menu po podpisaniu umowy.


→ Czy obsługa kelnerska jest wliczona w cenę?
Tak, pełna obsługa kelnerska jest zawsze  w koszt przyjęcia.

UDOGODNIENIA I ORGANIZACJA

→ Czy sala posiada klimatyzację?
Tak, sala jest klimatyzowana.


→ Czy zapewniacie nocleg dla gości weselnych?
Tak, oferujemy komfortowe pokoje w naszym hotelu w specjalnej cenie dla gości weselnych.


→ Czy można zorganizować poprawiny?
Tak, zapewniamy możliwość organizacji poprawin na terenie obiektu.


→ Czy pomagacie w organizacji przyjęcia?
Tak, nasz zespół chętnie doradzi w kwestii dekoracji, harmonogramu i współpracy z podwykonawcami.